刘进:工作方式指南

作者: kablog 分类: 运营 发布时间: 2023-05-04 18:23

一个对工作没有工作方式追求的人,永远都会被各种问题缠绕。

什么是工作方式
工作方式是定义你自己的的工作内容,确定工作内容对整个项目业务流,或成交流的贡献。
它也是上下级确定任务的立项方式、产出方式、交付方式。
工作方式即能解决自己的问题,也能解决别人的问题,还能解决协同的问题。
她简洁而干练,清晰而优美。

为什么要建立工作方式
假设你在工作当中遇到这类问题

  1. 在工作当中你经常会发现有些会特别啰嗦,沉长。开完会后也没个动议和决议,然后也收不上来什么产出。
  2. 老板和领导只谈理想,模式谈不清楚,员工听不清楚,听清楚了也做不清楚。
  3. 哪怕有些零散的产出 你会发现对业务推进,对引流转化推进也没半点作用。
  4. 很多东西定而改,改而定,周而复返
  5. 老板不理解员工,员工说公司模式有问题。如是种种。

这类现象在小微公司、创业公司、甚至是大公司都非常普遍的。领导只说要结果,但完全没有整体的项目操盘模式,没有内部协同管理体系,导致业务流程不清,产出评估不清,最终导致团队内耗,把公司直接拖垮。
在这样的工作环境里,无论你是领导,还是个人,还是老板 没有一个人能独善其身,也没有一个人能把事情搞好。

那么如何解决这些问题
这个往整体上说是公司模式问题,管理体系问题。要系统解决会比较复杂,必须老板亲自解决按我《项目操盘手》体系去部署整个项目运作体系,和公司协同体系,可解决。

但如果你不是公司负责人,你不能部署这样的至上而下的企业文化。你只是其中一个总监,一个员工,但因为公司没有核心的工作方式,导致你在上下沟通,平级沟通,产出评估上不清不楚,最终要么背锅要么无法成长享受工作带来的愉悦,深受其害的话,其实你也是可以通过建立自己的工作方式来解决问题的。

为什么说可以通过工作方式来解决这样的问题,我打个比方,一个公司的财务和人事行政类的工作,他们一般都有标准的工作方式,工作流程。其他部门的人跟他们打交道的时候都会自然遵循他们的流程,在这样的环境下,只要你能有合适的工作流程,然后其他同事,上下级认可遵循。那么你自然也能带着他们进入这样的体系。

前提是你必须有能解决这些问题的工作方式,以及别人愿意按你的方式来玩。

讲清楚底层逻辑和问题后我们来解决这些问题
能通过工作方式来

  1. 能达到这样的目标
  2. 能解决这样的问题
  3. 还能改变你的职场环境

企业管理日常遇到的问题
针对这些问题 和问题产生原因我就不做描述了
企业管理日常遇到的问题
构建自我工作流程的解决方式
大致走完整个工作流程即可,不做详细描述
向上管理构建核心工作方式

作为个体如何运用这样的工作方式解决实际问题
作为个体很多时候,你是不清楚领导,同事的工作方式,产出方式的,你可能只关注自身的业务自身的职场环境,但是很多时候,你可能做了很多工作,但你领导不满意,你的同事不满意,或者推进不了整个公司项目的成交,业务流,这个时候可能你要背锅,比如在运营领域 经常背锅的是运营总监,其次就是做品牌营销文案的同事。基本啥问题都可以说是他们的问题。

那么遇到这类问题如何处理呢?

  1. 确定你岗位职责:
    1. 这里有两种方式:愚公移山的精神是山不过来你就过去,要么是公司给你规定你要做什么,告诉你岗位职责是什么,要么是你自己去跟公司核实这些,并确定好具体的细项。以我的经验企业哪怕有岗位职责的描述,但大多都不怎么管用,他们只是说领域,比如协助领导完成什么,做什么,做到什么。这些你去网上看就能找到一大堆,但真正工作产出的时候扯皮的时候,这些就没什么用处。
    2. 真正确定岗位职责的方式:你要高清公司成交流 如果你是运营和营销类岗位你必定是为了打通业务流程,或者促进成交,前者是属于渠道运营,后者可能是要做很多成交方面的品牌文案的包装。而做到这些就必然会有具体的事情,职责和范围,所以你自己要写个小方案跟公司和领导确定你的岗位职责(如果你找不到这样的领导和公司,可以考虑下我们,我们都是上级服务下级的这个是运营总监产出)
  2. 确定你的工作流程
    1. 工作流程基本能解决一切问题:比如工作中很多问题都是因为没工作流程产生的,例如:领导跟你谈想法,你跟领导谈想法,同事评价别人的想法,这类事情根本就落不了地,因为事情没立项,立项的事情处于成交环节,还是业务流程环节是当下还是后续,在需求池里有没有优先级?预设的结果和评估的标准,没这些的话,基本上任何事情都落不了地的。
    2. 所以你把你的工作变成一个可以评审的方案,并附上评审的维度和依据,基本都能获得支持,或者建立对工作产出的评估标准,这些你产出了内容后只要达到标准就任何人都不能说三道四。如果没这个过程基本上都是方案改来改去,事情改来改去,谁都可以参与一脚的。(如果你找不到拥有这样体系的公司,还是可以加入我们,因为我们做任何项目都是有标准的成交逻辑,产出逻辑,业务流,方案模板,产出方式,评估方式,还有产出案例给除方便小伙伴迭代,临摹两三次能力就起来了
  3. 确定你的产出方式
    1. 产出方式一般有两种,根据现有的东西来倒推用户看完之后的感受,有没有行动力,然后思考文案句式的结构,然后来做迭代,做AB测,增长自己的能力模型;还有一种就是看竞品的产出来提炼评估依据,用户感受,文案句式,从而套到自己的项目上。
    2. 拥有这样的产出方式的人,基本上无论他有没有经验 他都能推导做高效产出,所以如果你在新入职一个公司,有这类的产出方式,竞品产出方式的分析就会比较好。
    3. 值得一提的是不要做泛讨论,泛讨论就是看什么机会,讨论什么趋势之类的,这类讨论没什么益处,真正产出级别的一定是文案句式的提炼和用户感受的匹配。这种东西只能自己做,团队内部做。外人是没效益的。
  4. 确定交付方式
    1. 这个简单,只要按前面说的跟你上下级确定好一个事情的立项方式,评估方式,产出方式,然后直接产出就没用交付不了的,也没有交付意外。
    2. 如果真的出问题一般就是你的领导或者同事其实并不专业,他们没办法把一个事情往业务流程和成交模型上去靠和评估,不愿意做具体定性,只愿意泛型讨论,然后你按你的工作方式做产出的时候,他们又会跟你动车西扯,无限的扩大讨论范围,或说什么不管过程,只要结果,或员工就应该如何如何的。遇到这类问题你就跟他讨论工作方式的好处,对应能解决团队协同的障碍先普及基础观念 基本就差不多了,实在不行就找志同道合的团队比如我们,我们是有整个工作方式,团队协同方式,产出方式,成长方式的

如果你看了很多企业管理,营销大咖的短视频,观点 你会发现这个社会,绝大部分人都是把问题推给别人,例如员工就应该为企业如何,或者他们都想搞那种资源整合,办公室政治,投机取巧,但这些其实没什么实际作用,因为他们提出了口号,提出了问题,但并没解决问题的方式,和逻辑,真正的作用就是要么你所在的公司本身有一套能解决问题,能达成目标能内部协同的机制,要么你自己有一套这样的机制,然后去跟所有人对好这样的体系,然后你就可以安心产出。

而我做这些的原因是 一来我本来就有这样一套东西 简单有效,二来是我希望结识一些志同道合的道友,大家可以携手同行。

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